sábado, 4 de octubre de 2014

¿Porque ser Diferentes?

En el creciente mercado globalizado en donde todos compiten con todos sin importar donde estén, la distancia, el idioma e incluso las barreras culturales es sumamente difícil para las empresas que prestan servicios o productos ser diferentes a aus competidores, para la mayoría de directivos es un verdadero dolor de cabeza diseñar estrategias que les permitan posicionarse en la mente de sus potenciales cliente, y anualmente se gastan millones de dolares, en publicidad, investigación y desarrollo de productos nuevos que intentan aumentar ese nivel de diferenciación en el mercado donde compiten con el único objetivo de llegar al cliente final, aunque suene paradójico hoy en dia la mayor dificultad que tienen las empresas es llegar a los clientes, ¿Porque?

Básicamente la razón del porque para las empresas es tan difícil hacerse notas en el gran numero de opciones del cliente radica en la misma saturacion y poca diferenciación, básicamente no ofrecer algo distinto que el competidor es lo que hace que un producto o servicio sea invisible para el ciudadano actualmente, ¿porque?.





La razon radica en que los humanos cada vez somo menos impresionables y por naturaleza  tendemos a ignorar o a parecernos aburrido algo que no ofrezca algo distinto de lo acostumbrado, algo que valga la pena ser seleccionado porque sobresale de lo comun, pensemoslo bien y listemos productos o servicios de reciente exito, iphone, Google Glass, Facebook, twitter, pueden ser algunos ejemplos de servicios y productos que no presentaron en realidad un avance significativo de sus competidores, pero que es lo que mantiene expectante al consumidor en estos casos, los factores que los hacen diferentes a sus competidores.

Tomaremos como ejemplo el iphone, cuando fue lanzado no fue ni el teléfono mas rápido, ni el mas barato, ni el que tenia mejor diseño, es mas desde un inicio fue criticado por la mayoría de competidores, único que tenia el iphone fue que era distinto a todo lo que se ofrecía en ese momento.



En este caso, el iphone no era el primer teléfono de pantalla táctil pero creo un nuevo estándar en interfaces de usuario, tampoco era el teléfono mas barato, es mas era el mas caro en el momento de su salida a mercado y tampoco tenia teclado físico, característica que era un estándar en el momento de su lanzamiento, entonces ¿Que fue lo que hizo exitoso al iphone?, su diferenciación.


En realidad existen muchas estrategias empresariales que los directivos pueden considerar, pero sin lugar a dudas la mayoría convergen en la misma intención, diferenciarse de alguna forma para llamar la atención de nuestros potenciales clientes a nuestro producto o servicio, ya sea mediante precios distintos, diseños distintos, nuevos productos, mejor servicio, al final un cliente elige algo porque es diferente, encontrar o crear esas diferencias en los productos o servicios de una empresa son lo que permitirán un éxito estratégico, al fin y al cabo la estrategia empresarial tiene como fin buscar esa tan anhelada ventaja competitiva, con el objetivo de ser distintos.

Por ultimo los invito a ver este video resumen en donde se listan las diferentes modalidades de la estrategia de diferenciacion,



13 comentarios:

  1. La diferenciación es una estrategia potencialmente exitosa para cualquier empresa, pero muy poco utilizada en estos tiempos, los humanos hoy en dia son muy poco impresionables, dicen ya lo hemos visto todo o aquel otro producto hacia lo mismo y mejor; el buscar un mercado diferenciable hoy en día es algo dificil para todas las empresas, pero no siempre hay que intentar hacer una gran evolución referente a un producto si no que incluso lo más pequeño puede crear un gran valor agregado al producto.

    Por lo tanto el ser diferente es algo importante, el cambio esta presente en todo momento, nada se mantiene estable y se debe de buscar ser diferente para seguir avanzando.

    Rafael Alejandro Mejicanos Juárez 6290-07-09355

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  2. La estrategia de diferenciación es una de las estrategias de comercialización que las empresas utilizan con mayor frecuencia, para distinguirse de los demás competidores, que ofrecen al mercado productos similares. Las empresas se centran en generar valor, resaltan su durabilidad y sus costos, le informan al mercado que su producto es diferente a los demás resaltando sus atributos y beneficios con los que este cuenta.

    Henry Saúl Pérez Lucero 6290-99-9124

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  3. Indiscutiblemente ser diferentes y ofrecer algo nuevo no es tarea fácil en este mundo globalizado. Las personas cada vez son más exigentes y son menos complacientes. En todo caso las empresas deben informarse de las tendencias y ser futuristas para poder darle este toque único y diferente que se busca, sin dejar de trabajar, ya que también esto es un error muy común , cuando una empresa logra el éxito y se diferencia de las demás, se queda estancada y es cuando la competencia se aprovecha y puede sacarle ventaja.

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  4. En la actualidad las empresas que aplican la estrategia de diferenciación obtienen una ventaja competitiva que los hace llegar a un nivel de preferencia en los clientes que logran mantenerse en el mercado competitivo en el ámbito del negocio que se dediquen, ya que la diferenciación de productos a los de los competidores hace que sean únicos y de mejor calidad para los usuarios finales.

    Josimar Sagastume 6290-06-10405 UMG

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  5. El éxito rotundo de varias empresas sin duda ha sido ser diferentes, creando algo nuevo e innovador pero sobre todo “diferente”. Aunque en muchas ocasiones esos cambios rotundos conllevan a críticas no constructivas, el cliente siempre espera algo nuevo, ese algo que cautive la atención de los consumidores.

    Yuri Ivan Espinoza/UMG/Estrategia Gerencial 2014.

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  6. La estrategia de diferenciación es lo que permite a las empresas identificarse en un mercado en donde hay muchas empresas con similares productos y servicios. El cliente paga originalidad y calidad para sentir que pertenece a un grupo selecto, es por eso que muchas empresas publicitan de manera especial sus productos, haciendo sentir al cliente que si tienes un producto de su empresa, eres único, por ejemplo "Toyota es Toyota". Cabe mencionar que para darse a conocer es necesaria la originalidad a tal grado que al cliente no le importa pagar un poco mas con tal de tener un producto diferente. El cambio constantemente esta activo en todas las áreas de la vida y la actualización e innovación en los productos es lo que permitan que puedan circular en el mercado por largo tiempo. Si es diferente, satisface la necesidad y es de buena calidad, el cliente lo escogerá.

    Byron Alberto Hernandez-6290 07 5769-MBA-Puerto Barrios

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  7. Ser diferentes para las organizaciones es una tarea muy difícil el poder ser diferente a la competencia y poder ofrecer a sus clientes productos que sean aceptados por tener características o atributos que motiven a los clientes a adquirirlos, crear esas diferencias en los productos o servicios es lo que hace a las empresa exitosa. Edvin Estuardo Vásquez Romero 6290-05-10171

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  8. En un entorno de alta competencia, las empresas deben buscar ser diferentes y proporcionar valor a sus clientes para que las prefieran antes que a la competencia, por ello, es importante que la diferenciación ofrecida a los clientes sea creíble y concreta, esto permitirá que esta ventaja obtenga buenos resultados, sin embargo , hay que tomar en cuenta que para mantener esta ventaja, las empresas deben monitorear su entorno constantemente y adelantarse a la demanda y detectar oportunidades para crecer.

    Viviana Vásquez Méndez – MBA Puerto Barrios- 6290-07-9321

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  9. La diferenciación en el mercado en cuanto a producto, debe ser tratada muy cuidadosamente ya que el orientar los productos o servicios de forma diferente a lo actual tienen siempre a ser un alto riesgo de aceptación, por lo que para garantizar la introducción en el mercado se debe apoyar en otras técnicas como el marketing, usando este para crear expectativa y ansiedad de adquisición del consumidor. De igual forma apoyarse en otras técnicas no garantiza el éxito, pero reduce el margen al fracaso.

    Kenny W. López Castañeda 6290-05-10170.

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  10. La Diferenciación es una estrategia de mercado, que no puede una empresa ignorar ya que muchas veces es la diferenciación en sus productos la que les da la ventaja frente a las otras empresas o competedires, ya que por medio de una imagen de su producto logran crear una percepción por parte del cliente o consumidor distinga sus productos de la competencia.

    Wilfredo Junior Palma Peralta 6290-07-19383/UMG Puerto Barrios/Estrategia Gerencial 2014

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  11. La ventaja competitiva de una empresa, busca esencialmente ser diferente, que hacemos o que nos hace ser diferentes y que nuestros clientes nos prefieran sobre cualquier producto o servicio ofrecido, esto es realmente el objetivo que se busca alcanzar, ser diferentes, no se trata de ver que hace la competencia y como lo hacemos nosotros igual, se trata de ver que esta haciendo la competencia y hacerlo diferente.

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  12. Como lo mencionaba el compañero Keny Lopez, a veces la diferenciación tiene como consecuencia un alto riesgo de aceptación. Pero son estos riesgos los que han tomado las empresas que ahora lideran los mercados, como por ejemplo el iphone que en sus inicios hizo la diferencia y hoy en día cada vez que sale un nuevo modelo, los clientes están a la expectativa para querer comprarlo. Esta diferenciación es la que permite a las empresas identificarse de mejor forma o mas bien dicho, diferenciarse de sus competidores.

    Juan Pablo Escobar 6290-07-9358

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  13. Desde mi punto de vista la diferenciación es una de las estrategias competitivas mas difícil de adoptar porque todos buscan ser diferentes y lo que terminan haciendo es copiarse. En algún momento se llega a ser diferente pero al ver los competidores el éxito que la empresa esta obteniendo buscan la manera de hacer lo mismo y es ahí donde ya no hay diferenciación. Las estrategias se deben de formular y ejecutar a corto plazo para estar siempre un paso mas adelante de la competencia.

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